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da 2,0 a 5,0 kg 9,00 euro
da 5,0 kg a 10,00 kg 12,00 euro
da 10,00 a 20,00 kg 15,00 euro
da 20,00 kg in su 25,00 / 30,00 euro


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Consegna dei prodotti
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Mancata Consegna
Qualora il Corriere consegnando la merce non trovi nessuno al recapito indicato provvederà a lasciare idoneo cartoncino indicante la visita effettuata. La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni entro i quali il cliente è tenuto a prendere accordi per una nuova consegna. Il corriere farà due tentativi di consegna i giorni successivi. Il destinatario eventualmente potrà contattare la filiale di riferimento del corriere per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare personalmente il ritiro presso la sede. Qualora la merce torni al mittente a causa di mancato ritiro, decorsi tutti i termini, il Cliente per riavere i prodotti ordinati e pagati, dovrà farne richiesta via mail all'indirizzo: info@mattoncini.net (indicando nell'oggetto mancata consegna). Una volta effettuate tutte le verifiche la merce verrà nuovamente spedita al Cliente previo pagamento anticipato di tutte le spese di spedizione, aumentate di 10 euro; una tantum per ricondizionamento dei prodotti.

Mancato Ritiro
Qualora il Corriere consegnando la merce il Cliente (o chi per lui) non ritiri i prodotti ordinati senza un idoneo motivo come previsto nel successivo art. 4 Diritto di Recesso, si determina il mancato ritiro. Questo comporta la spedizione automatica dei prodotti al mittente ed il Cliente non potrà far valere alcun diritto. Qualora il Cliente richiedesse ad orsacchiotti.net di riavere i prodotti ordinati e pagati, oggetto di mancato ritiro, dovrà farne richiesta via mail all'indirizzo: info@mattoncini.net (indicando nell'oggetto mancato ritiro). Mattoncini.net una volta effettuate tutte le verifiche potrà inviare nuovamente al Cliente i Prodotti acquistati previo pagamento anticipato di tutte le spese di spedizione, aumentate di 10 euro; una tantum per ricondizionamento dei prodotti.
Per informazioni aggiuntive sulla spedizione del prodotto non esitare a contattarci: info@mattoncini.net


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ASSISTENZA e AFFIDABILITA': DIRITTO DI RECESSO, PREZZI ESPOSTI

Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti si ha in uno inviando una e-mail a info@mattoncini.net . Sarete ricontattati direttamente ai vostri recapiti.

Diritto di recesso:
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Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
- Il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
- il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: regali, omaggi, accessori, ecc...)
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